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品牌管理,就是管理消费者认知

品牌管理,其实就是在管理消费者认知。但消费者对一个产品的认知过程包括了感觉、知觉、学习、记忆、想象

等。此外,人的心理过程还包括情绪情感、意志、动机、人格等。

做包装,找排沙

 

品牌本质上是一种心理现象。而人的心理现象是极其复杂的。

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那些持品牌一元论,将某一理论包装成神教,是唯一真理,唯一出路,唯一方法的人;言必称XX,其他理论都

不值一提的人;认为消费者心智简单到喊一句口号就能占领的人。

做包装,找排沙

 

非蠢即坏。前者是被人骗,后者则是想骗钱。

内容来自排沙设计

 

对于消费者行为总体模型来说,消费者每一购买决策的做出,是基于其需求和欲望。而消费者的需求和欲望是从

哪来的呢?
做包装,找排沙

它来自于消费者的自我概念和生活方式,即消费者认为自己是一个什么样的人,他拥有怎样的生活方式。这决定

了他会对什么产品产生需求和欲望。

内容来自排沙设计

 

而自我概念和生活方式又是从哪来的呢?它来自于内部和外部两方面的影响。 排沙包装设计

内部影响包括感觉、知觉、记忆、动机、个性、情绪、态度等。

本文来自排沙设计

 

而外部影响则包括了亚文化、社会地位、参照群体、家庭等。 做包装,找排沙

品牌不是生产出来的,而是被消费者所认知产生的;品牌不存在于流水线上,而存在于消费者生活之中。它存在

于mind之中,存在于emotion之中,存在于culture之中。
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品牌管理,就是管理消费者认知,那意味着我们需要管理三个部分,mind头脑、emotion内心情感、culture社

会文化。
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